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ISO品质体系运行的控制

2015/6/15 23:11:17      点击:
(1)组织协调
    ISO品质体系是借助于品质体系的组织结构的组织与协调来进行运作的。组织与协调工作是维持品质体系运行的重要手段。品质体系的运行涉及组织内部几乎所有部门的各项活动。所有各项活动的内容、途径和顺序,都必须在目标、分工、时间和联系方面协调一致,并对接口进行控制,以保持体系的有序性。这些都需要通过组织和协调工作来实现。此外,品质体系在运行过程中发现问题需采取纠正或改进措施时,也需要通过组织与协调工作,下达工作指令,执行措施。因而,如果没有组织和协调工作,品质体系就不能正常工作。


(2)品质监控
    ISO品质监控是为了确保实体的符合性的活动。它的任务是:对实体进行连续的监视、验证和控制,发现偏离管理标准或技术标准的问题,及时反馈,以便采取纠正措施,从而使各项品质活动和产品品质均符合规定的要求。所以,实施品质监控是确保品质体系正常运行的必要手段。


(3)品质信息管理
   品质信息系统的功能是全面、准确、及时、有效地获取品质信息,保证品质体系持续正常地运行,在运行过程中,通过品质信息反馈系统对异常信息的反馈和处理,进行动态控制,使各项品质活动和产品品质处于受控状态。
   ISO品质信息管理与品质监控、组织和协调工作是紧密联系在一起的。异常信息一般来自品质监控,信息的处理则有赖于组织协调工作。三者的有机结合,是品质体系有效运行的基本保证。


(4)品质体系审核和评审
    组织按规定时间间隔进行的品质体系审核和管理评审,是品质体系的自我完善手段。在评审中,对品质体系审核的结果和品质体系的环境适应能力进行综合评价,评定品质体系的适宜性,对体系设计中存在的问题和不适宜的结构进行改进,以确保品质体系持续地适宜和有效。
    ISO组织应根据具体情况分别建立组织协调、品质监控、品质信息管理、品质审核和评审的子系统,并加以有机的组合,将各项活动分配并落实到各有关部门和岗位,建立接口和程序,确保品质体系的有效实施。


(5)记录和考核
    ISO品质体系的运行要有充分的证据予以证实。因此,对上述组织和协调、品质监控、品质信息管理、品质体系审核和评审等的过程和结果,都要及时、准确地进行记录,作为考核的证据,并根据考核的结果进行激励,以调动员工实施品质体系的积极性。http://www.isofuwu.com/